歡迎光臨上海創富物流有限公司網站!專業提供倉儲物流配送,整車運輸,貨物運輸,電商物流運輸服務!

在線留言 收藏本站 聯系創富物流 網站地圖

創富物流

11年成功幫助國內超5萬家
公司解決物流倉儲一體化定制服務
咨詢
熱線
400-877-9156
021-39519531

猜您想找: 國內物流運輸貨運公司物流專線一站式物流服務商

當前位置首頁 » 創富物流新聞中心 » 新聞中心 » 巨頭盯上消費升級,中小電商如何從中分一杯羹?

巨頭盯上消費升級,中小電商如何從中分一杯羹?

返回列表 來源:創富 查看手機網址
掃一掃!巨頭盯上消費升級,中小電商如何從中分一杯羹?掃一掃!
瀏覽:- 發布日期:2018-08-03 15:31:09【

自從去年10月馬云拋出“新零售”一說以來,無論是電商行業還是傳統零售業,不說新零售都不好意思出來打招呼。對于這種盲目推崇新零售甚至全盤接收的行為,我頗不以為然。

不可否認,以線上線下和物流融合為內核的新零售代表未來零售業趨勢,并不意味著純電商和純線下零售模式已走到盡頭,它們仍具有較強的生命力。同時,不知你發現了沒,只有阿里、京東、蘇寧、小米等大型電商企業在賣力兜售新零售概念,唯品會、聚美優品、萌店等中小電商并未積極附和。

一個重要的原因是,線下零售水很深,即便是玩轉電商的阿里、京東,進入線下也頗為謹慎,采取對外合作而非獨立操盤的方式,比如阿里先后投資銀泰、蘇寧、三江購物,并與百聯戰略合作,京東則牽手天天果園、永輝、沃爾瑪,5年建100萬家便利店也以升級夫妻老婆店為主。

因此,當新概念風靡時,中小電商玩家保持清醒的頭腦顯得尤為重要,其當務之急是回歸零售業的本質,從零售三要素——人、貨、場景思考如何進行模式創新,也許能從中找到突圍的答案。

價格戰不再是唯一平價也能擁有高品質

阿里、京東兩大巨頭之所以領跑行業,我認為根本原因是它們在人、貨上瘋狂下注,競爭手段是廣泛獲取流量、商品大而全輔以不定期的價格戰,成為用戶首選電商品牌,打贏消費場景爭奪戰。

其中,讓平臺和商家既愛又恨的價格戰是無法忽視的重要一環。毫不夸張地說,電商成長史就是一部價格戰演變史,電商消滅中間環節,實現對消費者首次讓利后,平臺不得不保持低毛利水平,以應對新進入者的競爭;隨著商家數量的激增,為了獲取寶貴的流量,低價促銷成為商家最有效的手段。

但現如今,消費者對“價格戰”已經審美疲勞,商品“低價促銷”后,商家利潤往往會越來越低,商家利益受損后必然會對產品的質量要求有所降低,通過降低質量來維持自己的利潤,最后產品質量堪憂,導致消費者大批量流失。

因此,“價格戰”不是長久之計,更不能成為電商平臺的核心競爭力,于是在價格之外,物流、售后、場景營銷等環節成為發力重點。以萌店為例,定位于“品質平價電商”,平臺從塑造商品差異化、品質化和用戶需求的角度出發,脫離傳統“價格戰”的束縛,使“平價”成為常態,滿足消費者一站式購物需求。

中小電商可從移動社交場景突圍

或許是阿里、京東深耕人、貨過于耀眼,它們圍繞消費場景作出的努力反而容易被忽視。除了不約而同發力內容化(圖文+直播),阿里、京東在打造消費場景上最亮眼的表現分別是打破消費與娛樂的邊界、開辟微信一級入口。

不過,兩大巨頭也有尷尬之處,社交是阿里揮之不去的痛,手機淘寶只能退而求其次發力社區化;京東硬生生把微信這張好牌打爛,純粹導流而未充分發揮社交關系鏈優勢,被寄予厚望的京東微店也一直不溫不火。

事實上,電商與移動社交深度結合可以擦出不一樣的火花,嘗到甜頭的萌店具有發言權。它從社交場景發力,不僅可以有效規避流量成本居高不下這一弊端,定位品質平價電商,打造“微信端+人+商品”全新的購物體驗,以口碑營銷的方式提升商品轉化率和復購率。

簡單而言,萌店以移動社交為大本營,全面發力基于社交關系鏈的場景消費,其模式創新的本質是社群經濟。

社群擁有高活躍度、強關系鏈、場景多樣等特性,萌店不滿足于通過社交吸引碎片化流量,而是努力將流量做“厚”,基于人與人之間信任關系,為用戶提供優質內容和商品,用戶看到相關商品信息,參與拼團購買后分享購物體驗,讓更多人看到商品信息,進而引發購買,循環往復,覆蓋面更廣,社群經濟得以滾雪球般壯大。

由此可見,電商后起之秀萌店走出一條與傳統電商完全不同的發展道路,以另辟蹊徑的方式尋求突破。

消費升級主打產品和服務升級

被寫進政府工作報告的消費升級每天在零售業上演,阿里、京東不遺余力地在消費升級上大做文章,中小電商玩家和跨境電商平臺也欲抓住這一風口。整個零售業之所以熱衷于消費升級,根本原因在于越來越多的消費者不再執念于低價本身,商業模式有望逐步擺脫價格制約,創新成為可能。

談及消費升級,不少人簡單地認為用戶錢包鼓了之后瘋狂剁手且只買貴的,其實不然,消費升級的中堅力量是商品數量越來越多,用戶心理往往是:即便可支配收入不變,當擁有更多選擇權之后,適合自己的才是最好的。這意味著并非只有大品牌和中高端商品備受追捧,主打創意商品的中小品牌同樣受用戶歡迎,前提是品質過硬、價格實惠。

除了商品品類升級,消費升級還體現在服務升級,用戶更注重確定性的消費體驗,愿意為省時省心買單,物流、售后服務升級大勢所趨。一言以蔽之,消費升級的本質是用戶生活觀念、生活方式的改變。因此,零售業需要從源頭提高產品和服務品質,以滿足用戶愈發嚴苛的消費需求,從而適應下半場殘酷的競爭形勢。

消費升級原本為消費者帶來利好,但在落地過程中容易變味,線下零售業往往打著消費升級的幌子肆意抬價,以掩蓋自身運營效率低下的尷尬。難怪小米掌門人雷軍疾呼:貴不等于高端。事實上,消費升級的正確姿勢是物美價廉,好商品也可以很便宜,便宜沒好貨、好貨不便宜的時代一去不復返。

運用互聯網思維這一強大武器改造零售業,可以有效提升效率,而電商效率之所以高于靠廣告、促銷和渠道來催肥的線下模式,一個重要的原因是其可以降低渠道和營銷成本,不僅改善商家供給,不再因成本限制而商品以次充好,又能廣泛覆蓋需求,讓更多人用上更好的商品。

作為中小電商的代表,萌店近期上線了品質生活館,吹響了全面發力品質消費的號角,其主要與眾多小而美的品牌合作,消除品牌溢價和渠道溢價,盡可能減少中間鏈條,實現商品與消費者之間的最短鏈接,讓消費者擁有更多選擇權。

同時,萌店生活館通過對接中小品牌,承接中國制造的品質提升紅利,而且提倡商家在銷售好用不貴的商品的同時,尤為注重創意,以高性價比、高品質來滿足消費者不斷提升的需求,真正做到“同質價更低,同價質更好”。可以預見的是,萌店將成為消費升級浪潮下的一股重要力量。

寫在最后

消費升級的時代大棋局已然開啟,零售業價格戰該翻篇了,而且不以提升效率為驅動力的品質消費都是耍流氓。更為重要的是,消費升級不是零和游戲,阿里、京東仍將引領行業,并推動線下零售業轉型升級,而主打移動社交電商的萌店也大有可為。


<蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <网址链> <网址链> <网址链> <网址链> <网址链> <网址链>